CARTE MASTERCARD | Crédit du Maroc

Face à l'augmentation des fraudes et des vols liés aux moyens de paiement, il est indispensable de protéger vos transactions financières et vos documents bancaires.

Que vous soyez un particulier ou un professionnel, l'assurance Amanéa Carte vous offre une couverture complète contre le vol, la fraude, ou la perte de vos moyens de paiement (carte, chèque, espèces retirées). Grâce à Amanéa Carte, vous bénéficiez d’une protection efficace et d’un accompagnement sur-mesure pour chaque situation.

LES AVANTAGES DE NOTRE PRODUIT

Protection financière optimale en assurant votre protection contre le vol ou l’utilisation frauduleuse de vos moyens de paiement (carte, chèque, espèces).
Couverture adaptée aux particuliers et professionnels y compris pour les vols lors du transport de fonds professionnels.
Sérénité totale en vous protégeant en cas d'incidents liés à vos moyens de paiement.
Couverture étendue au Maroc et dans le monde entier *.
Accessibilité pour tous avec une prime annuelle à partir de 100 DH/TTC.

DES PRESTATIONS DE GARANTIES MULTIPLES

Evénements garantis	Prestations	Plafond/sinistre
Vol des espèces retirées d’un Guichet Automatique Bancaire (GAB) Le vol doit impérativement avoir lieu au moment du retrait	Remboursement de la valeur des billets retirés suite à une agression	5 000 DH
Utilisation frauduleuse des moyens de paiement perdus ou volés	Remboursement de la valeur des règlements frauduleux effectués par la carte bancaire ou le chéquier** (en dirhams)	10 000 DH
Perte ou vol des moyens de paiement, des clés et des pièces administratives (perdus ou volés en même temps que l’un des moyens de paiement)	Remboursement des frais de reproduction de la carte/chéquier et des frais de reconstitution des clés et pièces administratives.	2 000 DH pour le vol des clés 1 000 DH pour le vol des pièces administratives
Vol sur la personne chargée du transport des fonds	Remboursement des fonds transportés entre le local professionnel et l’agence Crédit du Maroc : Espèces : remboursement de la valeur nominale des espèces et billets de banque. Chèques : remboursement de la valeur faciale des chèques.	30 000 DH

QUE FAIRE EN CAS DE SINISTRE ?

Nous assurons une gestion rapide et transparente de votre sinistre. Voici les étapes à suivre selon l’incident rencontré :

Vol des billets retirés d’un GAB

Dépôt de plainte dans les 24 heures auprès des autorités.
Déclaration à la banque et à l'assureur dans les 48 heures.

Documents à fournir

Copie de la déclaration de perte et du récépissé de dépôt de plainte.
Relevé de compte mentionnant le retrait des espèces volées.

Règlements frauduleux effectués par un moyen de paiement

Opposition et déclaration de sinistre auprès de la banque et de l’assureur dans les 24 heures.
Déclaration de perte ou de vol auprès des autorités compétentes dans les 48 heures.

Documents à fournir

Copie de l’opposition écrite faite auprès de la banque.
Déclaration de perte ou de vol et récépissé de dépôt de plainte.
Relevés de compte détaillant les opérations frauduleuses.

Frais de reconstitution des pièces administratives, moyens de paiement ou clés

Opposition et déclaration de sinistre auprès de la banque dans les 24 heures..
Déclaration de perte ou de vol auprès des autorités compétentes dans les 24 heures.

Documents à fournir

Déclaration de perte ou de vol.
Factures de remplacement ou réfection des clés et serrures.
Copie des pièces administratives reconstituées.

* La garantie « Vol des Fonds transportés » est limitée exclusivement au Maroc.

* La garantie s’applique uniquement aux utilisations frauduleuses survenues entre le moment de la perte ou du vol et la réception de l’opposition écrite par la banque.