Vos questions / Nos réponses

1. Comment consulter mon compte en banque ?

   Vous pouvez consulter le solde de votre compte au guichet automatique en utilisant votre carte bancaire, sur votre téléphone en téléchargeant l’application mobile, ou via internet sur https://ebanking.cdm.co.ma.

2. Quelles sont les opérations que je peux effectuer depuis la banque en ligne ?

   Depuis la banque en ligne, effectuez en temps réel l’essentiel des opérations bancaires:

   • Consultation du solde et des mouvements de votre compte
   • Téléchargement du relevé de compte
   • Virements bancaires
   • Commande de chéquier
   • Suivi des crédits
   • Rechargement des cartes Daba Daba
3. Comment effectuer un virement bancaire ?

   Vous pouvez faire un virement directement depuis votre banque en ligne ou depuis votre agence.

   Indiquez le numéro de votre compte à débiter, le montant, la date d’exécution souhaitée ainsi que le numéro RIB du compte du bénéficiaire.

4. Qu'est-ce qu'une mainlevée?

   La mainlevée est un acte par lequel la banque atteste que l’emprunteur a remboursé totalement son crédit. Cet acte permet la radiation de l’inscription de toute sûreté prise sur un bien donné en garantie par l’emprunteur.

5. Quand puis-je récupérer ma mainlevée?

   La Banque met à disposition du client, de manière systématique, la mainlevée sur la garantie accordée, dans un délai maximum de 30 jours ouvrables et ce, à compter de la date de remboursement total du crédit et l'acquittement des frais de mainlevée, sauf si le client atteste par écrit sa volonté de maintenir la garantie.